Miguel, Senior Product Designer

Quel est votre parcours ?

 Je suis titulaire d’une licence « arts plastiques » option « créations numériques » et d’un master professionnel « Création et Ingénierie numérique ». J’ai ensuite multiplié les expériences professionnelles en tant que designer graphique : dans une agence de design produit à Nantes (35), pour un studio de création à Paris (75) et même en tant que freelance dans le Nord. J’ai découvert l’UX Design (User Expérience Design) et j’ai été séduit par son approche centrée sur les besoins des utilisateurs. Je me suis donc formé à l’école des Gobelins de Paris durant 9 mois. Je travaille maintenant chez Decathlon Digital qui est la branche numérique de Decathlon, une entreprise spécialisée dans la vente d’articles de sport. Notre rôle est de fidéliser nos clients en rendant leur expérience sur nos interfaces numériques aussi simple et agréable que possible. Il peut s’agir de site web, d’applications e-commerce ou de sport.

En quoi consiste le métier de Senior Product Designer ? 

Je suis chargé de concevoir des interfaces digitales que nous utilisons tous au quotidien : sites web, applications mobiles, jeux vidéo… En prenant en compte les besoins des utilisateurs. En l’occurrence chez Decathlon Digital, il s’agit de projets pour mes collaborateurs. Je procède d’abord par l’étape « recherche utilisateur ». Je mène des entretiens avec les collègues pour comprendre leurs besoins, leurs comportements et leurs motivations quand ils arrivent sur une interface digitale. Sur quelles rubriques cliquent-ils ? Que cherchent-ils comme informations ? etc. Je passe ensuite à la partie conception. Je crée des prototypes à partir d’outils de conception assistée par ordinateur (CAO) en veillant à intégrer les remarques des utilisateurs (choix de la structure de l’interface, des couleurs, du contraste…). Je collabore avec des « product managers » pour m’assurer de la faisabilité technique. Enfin, nous testons ces prototypes auprès des utilisateurs jusqu’à ce que les interfaces correspondent à leurs besoins. 

A quoi ressemble votre quotidien ? 

Je suis en contrat cadre, ce qui signifie que j’ai un emploi du temps flexible, avec 2 jours de télétravail par semaine. Decathlon étant une entreprise internationale, je me déplace souvent à Paris et en Europe pour rencontrer les collaborateurs en magasin ou en entrepôt. Je peux travailler jusqu’à trois projets en parallèle. En ce moment, je travaille sur un logiciel de gestion d’entrepôts pour gérer la réception des marchandises, le réassort des magasins, la gestion du stock et les commandes en ligne des clients. J’adore rencontrer de nouvelles personnes, aller sur le terrain… Mon travail est très créatif et varié, je ne m’ennuie pas ! 

Quels conseils donneriez-vous à un jeune qui souhaite suivre votre voie ?

Il faut être rigoureux pour pouvoir jongler entre différents projets et travailler avec différentes équipes de développement. C’est important d’être à l’aise en public pour animer des ateliers et savoir s’adapter aux personnes que l’on rencontre. Il faut aussi avoir le sens de l’observation pour analyser le comportement des utilisateurs pendant les phases de test.  En travaillant pour une entreprise internationale, c’est important d’avoir un bon niveau en anglais. On peut accéder à ce métier par plusieurs chemins :  le design, la psychologie, l’ergonomie, etc. Suivez la voix qui vous passionne.  

Parcours la fiche descriptive du métier et les formations pour y accéder.

Si le métier d’UX designer et le secteur du numérique t’attirent, n’hésite pas à faire un stage de quelques jours pendant les vacances scolaires grâce à la convention de stage Proch’Orientation.