Titre professionnel conseiller de vente

Disposer les articles dans les rayons, animer l’espace de vente,
• Veiller à l’approvisionnement des rayons,
• L’évolution des outils digitaux
• Accueillir et conseiller les clients et les fidéliser,
• Connaître les produits et les services de l’enseigne,
• Fournir les informations demandées, faire la démonstration des articles si nécessaire,
• L’importance croissante de veille concurrentielle,
• Les techniques de vente (SBRAMA, découverte des besoins, méthode SONCASEE, réponses aux objections C.A.P…)
• Les clés de la FID
• Encaisser les paiements