Conseiller(ère) relation client à distance

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Conseiller(ère) relation client à distance - CCP 1

Type de formation

Formation continue

Niveau d'entrée : Niveau 3. Capacité à effectuer des activités et résoudre des problèmes en sélectionnant et appliquant des méthodes, outils, matériels et informations de base, dans un contexte connu, ainsi que la capacité à adapter les moyens d’exécution aux circonstances

Niveau de sortie : Niveau 4. Capacité à effectuer des activités mobilisant un éventail large d’aptitudes, d’adapter des solutions pour résoudre des problèmes précis, à organiser son travail dans des contextes prévisibles susceptibles de changer, à participer à l’évaluation.

AFPA

35 rue de la Mitterie, Lomme 59160 Lille

Site internet

https://www.afpa.fr/

Téléphone

09-72-72-39-36

E-mail

MC_PSR_HAUTS-DE-France@AFPA.FR

Localisation

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