Titre professionnel responsable d’établissement touristique

59 - lille

Durée :

1 an

Niveau d'entrée :

Bac+2

Niveau de sortie :

Bac+3 / Bac+4

Informations et objectifs

Le responsable d'établissement touristique gère un établissement recevant du public. A ce titre, il est garant de la sécurité des biens, des clients et du personnel. Il doit faire face à toutes les situations de crises et aux urgences. Il s'assure du bon état de l'établissement et du respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Le responsable d'établissement touristique gère le personnel de l'établissement, permanents, saisonniers ou...

Contenu de la formation

Bloc 1 : Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité 

Bloc 2 : Manager le personnel d'un établissement touristique 

Bloc 3 : Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale

Bloc 4 : Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation et prévoir les investissements d’un établissement touristique
 

Informations sur l’établissement

ACADEMIE DU TOURISME

250 Rue Madeleine Rebérioux 59000 Lille Voir l’itinéraire

0489331528

campuslille@academie-tourisme.Fr

Métiers correspondants

Cette formation prépare à exercer les métiers suivants :

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