Titre professionnel Employé commercial

59 - fourmies

Durée :

1 an

Niveau d'entrée :

Aucun niveau spécifique

Niveau de sortie :

Niveau infra-bac

Informations et objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Activités visées :
L'employé commercial participe à la réception des produits et vérifie la conformité de la livraison. Il stocke et range les produits dans le respect des...

Contenu de la formation

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Informations sur l’établissement

CFA régional Jean Bosco

10 Rue Hubble 59262 Sainghin-en-mélantois Voir l’itinéraire

0320359055

contact@cfajeanbosco.fr

Métiers correspondants

Cette formation prépare à exercer les métiers suivants :

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