Titre professionnel Employé Commercial 13

62 - béthune

Durée :

1 an

Niveau d'entrée :

Aucun niveau spécifique

Niveau de sortie :

Niveau infra-bac

Informations et objectifs

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à
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Contenu de la formation

PARTIE THÉORIQUE DE 392 HEURES EN DISTANCIEL, PARTIE PRATIQUE EN ENTREPRISE EN PRÉSENTIEL

Bloc 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande.
  • Assurer la présentation marchande des produits.
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
  • Traiter les commandes de produits de clients.
Bloc 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients.
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Informations sur l’établissement

FORMAVENIR ET RECRUTEMENT

351 Rue du Faubourg d'Arras 62400 Béthune Voir l’itinéraire

0981454686

annieo@formavenir-et-recrutement.com

Métiers correspondants

Cette formation prépare à exercer les métiers suivants :

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