LP Mention Assurance Banque Finance – parcours Chargéde clientèle de la BANCASSURANCE
Informations et objectifs
- - Accueil et Communication avec un client ou un prospect de la banque physiquement présent ou à distance
- - Réalisation des opérations bancaires entrant dans son champ d'action
- - recueil des informations qui permettent la découverte du client, de ses projets, de ses besoins
- - anticipation et/ou réaction face aux événements de la vie du client (naissance, décès, mariage, séparation, perte emploi)
- - formalisation de la relation
Contenu de la formation
BCC 1 - Compétences théoriques,
BCC 2 - Compétences transversales,
BCC 3 - Gérer la relation client, prospect dans un environnement bancaire omnicanal,
BCC 6 - Développer l'esprit d'analyse, l'autonomie dans le travail, travailler en équipe et communiquer.
Informations sur l’établissement
Formasup - CFA du supérieur
7Bis Avenue de la créativité 59650 Villeneuve-d'ascq Voir l’itinéraire
Métiers correspondants
Cette formation prépare à exercer les métiers suivants :
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