BTS management commercial opérationnel
59
-
lesquin
Informations et objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser
Contenu de la formation
Programme
- Modules d’enseignements généraux :
o E1 – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
o E2 – COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
o E21 – COMPRÉHENSION DE L’ÉCRIT ET EXPRESSION ÉCRITE
o E22 – COMPRÉHENSION DE L’ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION
o E3 – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
- Modules d’enseignement techniques et professionnels :
o E4 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ET ANIMATION, DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
o E41 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
o E42 – ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
o E5 – GESTION OPERATIONNELLE
o E6 – MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE
- Modules d’enseignements généraux :
o E1 – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
o E2 – COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE
o E21 – COMPRÉHENSION DE L’ÉCRIT ET EXPRESSION ÉCRITE
o E22 – COMPRÉHENSION DE L’ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION
o E3 – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
- Modules d’enseignement techniques et professionnels :
o E4 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ET ANIMATION, DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
o E41 – DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
o E42 – ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
o E5 – GESTION OPERATIONNELLE
o E6 – MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE
Informations sur l’établissement
Métiers correspondants
Cette formation prépare à exercer les métiers suivants :
Formations similaires
Ce domaine t’intéresse, mais tu n’es pas sûr d’avoir trouvé la formation idéale ?
Ces cursus similaires présentent des points communs ; consulte leurs fiches pour en apprendre davantage.