Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l’espace commercial

Informations et objectifs

Compétences attestées :
Conseiller et vendre

• Assurer la veille commerciale
• Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
• Assurer l’exécution de la vente

Suivre les ventes

• Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
• Traiter les retours et les réclamations du client
• S’assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client

• Traiter et exploiter l’information ou le contact

...

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Contenu de la formation

• Epreuve scientifique et technique
• Economie-droit
• Mathématiques
• Analyse et résolution de situations professionnelles - option A Animation et gestion de l'espace commercial
• Pratique professionnelle
• Vente-conseil
• Fidélisation de clientèle et développement de la relation client
• Prévention santé environnement
• Epreuves de Iangue vivante
• Langue vivante 1
• Langue vivante 2
• Epreuve de français, histoire géographie et enseignement moral et civique
• Français
• Histoire géographie et enseignement moral et civique
• Epreuve d'arts appliqués et cultures artistiques
• Epreuve d'éducation physique et sportive
• Suivi des ventes
   
• Epreuve facultative 1
• Epreuve facultative 2
• Unité facultative - Mobilité
• Unité facultative - Unité professionnelle facultative - Secteur sportif

Informations sur l’établissement

MFR des Hauts pays

Adresse :

7 Rue des Sans Culottes 62650 Campagne-lès-boulonnais Voir l’itinéraire

Téléphone :

0321865276

Email :

Aucune coordonnées

Métiers correspondants

Cette formation prépare à exercer les métiers suivants :

• Conseiller/ère relation client à distance

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